基础套餐
300 CNY /月
每客服
|
企业套餐
Custom
联系销售 | |
|---|---|---|
客服账号可购量
| 1 - 10 | 21 - ∞ |
客户来信
| ∞ | ∞ |
子账号数量
| ∞ | ∞ |
开放API接口
| ||
渠道集成
| ||
邮箱集成
| ||
站内信集成
| ||
店铺集成
| ||
社媒集成
| ||
LiveChat集成
| ||
高级功能
| ||
备注消息
| ||
定时消息
| ||
消息撤回
| ||
主动去信
| ||
消息翻译
| ||
工单关联
| ||
客户关联
| ||
订单关联
| ||
地址管理
| ||
用户标签
| ||
工单标签
| ||
订单标签
| ||
SLA时效提醒
| ||
邮件已读
| ||
消息模板
| ||
自定义工单模板
| ||
邮件通知
| ||
钉钉通知
| ||
智能及自动化
| ||
自动分配工单
| ||
自动执行器
| ||
AI智能回复
| ||
自动回复
| ||
自动营销邮件/站内信
| ||
定时消息自动撤回
| ||
工单跟进提醒
| ||
私域运营
| ||
礼品卡库存管理
| ||
礼品库存发放明细
| ||
礼品发放超额审核
| ||
实物礼品库存管理
| ||
礼品报表
| ||
H5落地页
| ||
平台功能
| ||
亚马逊Review
| ||
亚马逊Feedback
| ||
亚马逊多渠道订单
| ||
退款/亚马逊店铺绩效
| ||
订单、商品管理
| ||
平台API退款
| ||
退款/退货报告
| ||
客服管理
| ||
敏感词
| ||
知识库
| ||
客服组
| ||
权限系统
| ||
客服好评
| ||
审批管理
| ||
分析&报表
| ||
消息发送列表
| ||
消息进线报告
| ||
自定义工单报表
| ||
客服在线报表
| ||
解决率报表
| ||
应答率报表
| ||
客户满意度报表
| ||
可视化图表
| ||
服务支持
| ||
系统在线聊天
| ||
钉钉/企微/微信
| ||
初始化及培训
| ||
场景解决方案
| ||
功能需求跟进
|
