为跨境电商企业量身定制的客户关系管理平台

免费试用15天

客服套餐
客户数量达到一定规模需要专职客服进行维系,客服工作时间90%将在系统中进行处理,该套餐按照客服人数进行计费
300
CNY
/ 月 / 客服
客服数量
1 - 10
270
CNY
/ 月 / 客服
客服数量
11 - 20
240
CNY
/ 月 / 客服
客服数量
21 - ∞
核心功能
全渠道消息
工单管理
智能及自动化
客服管理
Nextop API
包含客服账号
客户来信消息
每月 CNY
企业套餐1
300
CNY
/月
每客服
企业套餐2
270
CNY
/月
每客服
企业套餐3
240
CNY
/月
每客服
客服账号可购量
1 - 10 11 - 20 21 - ∞
客户来信
子账号数量
开放API接口
渠道集成
邮箱集成
站内信集成
店铺集成
社媒集成
LiveChat集成
高级功能
备注消息
定时消息
消息撤回
主动去信
消息翻译
工单关联
客户关联
订单关联
地址管理
用户标签
工单标签
订单标签
SLA时效提醒
邮件已读
消息模板
自定义工单模板
邮件通知
钉钉通知
智能及自动化
自动分配工单
自动执行器
AI智能回复
自动回复
自动营销邮件/站内信
定时消息自动撤回
工单跟进提醒
私域运营
礼品卡库存管理
礼品库存发放明细
礼品发放超额审核
实物礼品库存管理
礼品报表
H5落地页
平台功能
亚马逊Review
亚马逊Feedback
亚马逊多渠道订单
退款/亚马逊店铺绩效
订单、商品管理
平台API退款
退款/退货报告
客服管理
敏感词
知识库
客服组
权限系统
客服好评
审批管理
分析&报表
消息发送列表
消息进线报告
自定义工单报表
客服在线报表
解决率报表
应答率报表
客户满意度报表
可视化图表
服务支持
系统在线聊天
钉钉/企微/微信
初始化及培训
场景解决方案
功能需求跟进